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  Einstieg in die Mediation
  Wirtschaftsmediation

Mediation ist gezielte Intervention bei sich anbahnenden oder bereits eskalierten Konflikten zwischen zwei oder mehreren Personen oder Gruppen. Mediationen sind strukturierte, lösungsorientierte Prozesse. Das Ziel ist eine haltbare Vereinbarung zwischen den Klient/innen, die im Konsens erzielt wird und die Zukunft regelt.

Die größten Vorteile von Mediation sind die Kosten- und Zeitersparnis.

Die freie Wahl und Beauftragung der Mediator/innen durch die Klient/innen sowie die
Neutralität und Allparteilichkeit der Mediator/innen sind Basis für erfolgreiches gemeinsames Arbeiten.

Der Erfolg spiegelt sich in den Ergebnissen wider. Unter guten Ergebnissen verstehen wir positive Veränderungen.

Unsere Klient/innen profitieren von unserer Erfahrung und Kompetenz in den
Bereichen Mediation und Organisationsberatung.

In rund 30 Wirtschaftsmediationsfällen haben wir wesentliche positive Veränderungen mitgestaltet. Die hohe Abschlussquote - in 90 Prozent der Fälle wurden gemeinsame Vereinbarungen der Parteien erreicht - sehen wir als Erfolg, der unsere Arbeitsweise bestätigt.

Wirtschaftsmediation wird bei Konflikten in und zwischen Organisationen eingesetzt, z.B. bei
•   arbeitsrechtlichen Konflikten
•   Kunden-Lieferanten-Beziehungen
•   Konflikten innerhalb von Teams oder Abteilungen
•   Konflikten zwischen Geschäftsleitung und Belegschaft
•   Unternehmensnachfolge und Fusionen

Aufgaben und Ziele einer Mediation
•   Herstellung eines konstruktiven Gesprächsklimas
•   Vermittlung im Konflikt
•   Unterstützung in der Verhandlung der Streitpunkte
•   Erarbeitung einer gemeinsamen Vereinbarung

Grundsätze der Mediation
•   Freiwilligkeit - Mediation findet statt, wenn alle Beteiligten dies wollen
•   Eigenverantwortlichkeit - jede/r spricht für sich selbst
•   Fairness - vereinbarte Spielregeln sind für alle Beteiligten verbindlich
•   Offenheit zwischen den Beteiligten - je mehr Informationen, desto mehr Chancen und     Möglichkeiten für positive Veränderungen
•   Vertraulichkeit nach außen - Informationen an Dritte werden nur im Konsens     weitergegeben
•   Zukunftsorientierung - Fokussierung auf Lösungen und zukünftige Beziehungen, kein
    "Blick zurück im Zorn"

Beginn einer Mediation
Mediation ist gemeinsame Lösungssuche unter externer Gesprächsleitung.
Zwischen einer Lösung, die Menschen ohne externe Unterstützung herbeiführen können, und dem Weg zum/r Vorgesetzten oder RichterIn liegen die Möglichkeiten der Mediation.

In einem ersten Gespräch klären wir mit unseren Klient/innen
•   Ist Mediation das geeignete Verfahren, diesen Konflikt zu lösen?
•   Wer nimmt an den Sitzungen teil?
•   Mit welcher Dauer und welchen Kosten der Mediation ist zu rechnen?

Apropos Kosten
Im Unterschied zur gerichtlichen Auseinandersetzung wird Mediation zeitabhängig honoriert.
Unsere Stunden- bzw. Tagsätze entsprechen durchschnittlichen Beratungssätzen in der Wirtschaft.

Referenzen (Download pdf)

Fallbeispiele

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