Qualitätsstandards für mediative Dienstleistungen – Konfliktmanagement und Konfliktprävention für Organisationen und Berater
Neues Reifegradmodell von Gerhart Fürst für die qualitative (Selbst-)Einschätzung von Mediator*innen, Klientensystemen, Mediationssystemen und deren Umwelten, sowie topaktuelle Beiträge zu aktueller Rechtslage, Digitalisierung und Trends der Wirtschaftsmediation